上海品茶工作室

新式茶饮竞争白热化,品牌如何突围“内卷”市场

最近路过商圈茶饮店,发现个有趣现象:短短200米街道聚集了8家品牌,有的在推“买一赠一”,有的在发“五折券”,店员卖力吆喝声此起彼伏。我常买的那家店店长苦笑着说:“现在上新速度都快赶上手机更新了,这个月刚推出的爆款,下个月就满大街都是。”

新式茶饮确实到了拼刺刀的阶段。去年某头部品牌研发总监透露,他们每年要研发200多款新品,最终上市的不超过15款。光是芒果这个品类就试过三十多种产地,最后锁定海南三亚的贵妃芒,就因为它的纤维感最适合做冰沙。

现在想突围的品牌都在做差异化。有个新兴品牌主打“地域风味茶饮”,把西安的甑糕、成都的三大炮都融进了茶饮里。他们的90后主理人跟我说:“与其在常见水果里内卷,不如挖掘地方特色食材。”没想到他们的青稞奶茶成了爆款,很多在外地的藏区客人专门来找这款“家乡味”。

更聪明的品牌开始在场景消费上动脑筋。我上周末去的那家茶饮店,二楼改成了“茶饮+手作”体验区,顾客可以边喝茶边做茶香蜡烛。店主算过账:复合业态的客单价比单纯卖茶高出两倍,而且周末都要提前三天预约。

供应链成了看不见的战场。认识个在云南包下茶园的品牌创始人,他们今年直接把研发团队派到茶园驻地。他说:“现在竞争已经从门店延伸到茶园,我们从茶叶萎凋环节就开始定制风味,这是别人抄不走的。”

还有些品牌在健康赛道上发力。最近有家品牌推出了“血糖友好型”茶饮,用的是自主研发的代糖方案。他们的营养师告诉我,光是甜度调配就试验了半年,要兼顾口感和健康指标。“现在客人越来越专业,会看配料表的糖分含量,健康茶饮正在从加分项变成必选项。”

会员运营更是各显神通。我关注的一个品牌把会员体系玩出了花样,根据消费金额授予“茶客”、“茶仙”、“茶圣”称号,不同等级能参与不同深度的茶文化体验。他们的运营总监说:“我们要做的是茶饮界的游戏公司,让顾客在升级打怪中保持忠诚度。”

就连包装都成了突围方向。有个小众品牌每月更新杯身设计,与独立插画师合作限定款。很多年轻人为了集齐整套杯子,连续一个月天天打卡。这种玩法虽然成本高了点,但确实抓住了年轻人爱收集的心理

面对这么激烈的竞争,有个品牌创始人说得实在:“现在不是要做第一,而是要做唯一。”他的店专注做冷萃茶,把一种品类做到极致,反而积累了一批忠实粉丝。

说实话,作为消费者,我看着茶饮这么“内卷”倒是挺开心。至少现在能喝到更多创意,享受到更好服务。下次你站在奶茶店前犹豫不决时,可能正见证着某个品牌在“内卷”中杀出重围的尝试呢。

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